Kedves Vendégeink! 

Látogatóink biztonsága és a látogatói élmény biztosítása kiemelten fontos számunkra, ezért kérjük, figyelmesen olvassák el, és a látogatás során végig tartsák be házirendünket.

A jegyeket előre, online (bankkártya, SimplePay, PayPal vagy OTP SZÉP kártya használatával), vagy a helyszínen (készpénzzel, bankkártyával vagy OTP SZÉP kártyával) lehet megvásárolni. 

A belépés csak érvényes jeggyel lehetséges. 

Az Élményközpont csak nyitvatartási időben látogatható. (Ez alól az ettől eltérő időpontban megrendezett események kivételt képeznek.) 

Az Élményközpont kerekesszékbarát. Kérjük, hogy az erre optimalizált korlátlift használatához, illetve további segítségnyújtáshoz keressék kollégáinkat. 

Fontos figyelmeztetés vak és siket látogatóinknak! 

Siketek és nagyothallók, valamint látássérültek számára az Élményközpontnem akadálymentesített, ennélfogva az egyes tartalmak nem, vagy csak részlegesen látogatóbarát tartalmak.

Látássérült vendégeink számára a látogatás kizárólag kísérővel ajánlott, azonban kísérőt az Élményközpontszemélyzete nem tud biztosítani.

Segítőkutyák

Segítőkutyák belépése kizárólag hámmal engedélyezett.

A kerekesszékbarát mosdó az Élményközpont legalsó szintjén található.

A látogatók kötelesek követni az Élményközpont dolgozóinak utasításait. 

Tilos olyan viselkedés, ami más látogatók élményét zavarhatja vagy a kiállítás installációiban vagy egyéb berendezési tárgyakban kárt tehet. 

A kiállított tárgyakhoz és interaktív elemekhez csak az arra kijelölt helyeken szabad hozzányúlni. 

Csoportos látogatás esetén a felügyelő vagy a szervező felelős a csoport tagjainak viselkedéséért és az okozott károkért.  

Az Élményközpontot nem látogathatják alkohol, bódító- vagy ajzószer hatása alatt álló személyek. 

Kérjük táskáikat, hátizsákjaikat és esernyőiket ne hozzák be az Élményközpont területére, a létesítmény földszintjén, a recepció mellett ingyenes csomagmegőrzőket biztosítunk. 

A látogatók és a kiállítás biztonsága érdekében, az Élményközpont területén videó felügyeletet működtetünk. Kamera szabályzatunkat a honlapunkon érhetik el.  

A látogatók az Élményközpont területén kizárólag saját, azaz nem kereskedelmi célú felvételeket készíthetnek. A professzionális felszerelések (állvány, vakuk) használata csak az Élményközpont előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

A látogatók által készített felvételek nem használhatók fel:

·       politikai kampány, pártpolitikai vagy közéleti propaganda céljára,

·       vallási vagy ideológiai toborzás, népszerűsítés céljára,

·       reklám-, marketing- vagy egyéb üzleti/kereskedelmi tevékenység keretében.

A felvételek nem kelthetik azt a látszatot, hogy az Élményközpont bármely politikai, vallási vagy gazdasági szervezetet támogat vagy annak tevékenységét jóváhagyja.

A magáncélú használattól eltérő bármely egyéb jellegű felhasználás kizárólag az Élményközpont előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy az Élményközpont premier eseményein promóciós célú kép- és videófelvételek készülnek. Ezek alapvetően tömegfelvétel jellegűek, ugyanakkor ezen eseményeink sajátosságaiból adódóan nem zárható ki, hogy egyes résztvevők – köztük gyermekek – felismerhető módon megjelenjenek a felvételeken. 

A felvételeket társaságunk különböző marketingcsatornáin (pl. weboldal, közösségi médiafelületek) használjuk fel. 

Amennyiben a résztvevő nem jelzi külön a helyszínen belépéskor, hogy nem járul hozzá a felvételen való szerepléshez (mind saját maga, mind a vele együtt résztvevő gyermek nevében), úgy társaságunk a résztvevőt a felvételen való szerepléshez hozzájárulónak tekinti. 

Az Élményközpont területére ételek és italok bevitele tilos, kivéve az erre kijelölt területeken, például a kávézóban. 

Az interaktív terekbe semmilyen étel vagy ital nem vihető be. 

Dohányzás és e-cigarettázás csak az arra kijelölt helyek lehetséges.  

Gyermekek csak felnőtt kísérővel látogathatják a múzeumot. 

A kísérő köteles a gyermekek felügyeletét biztosítani a látogatás teljes ideje alatt. 

A technológiai eszközöket, interaktív elemeket kizárólag az instrukcióknak megfelelően szabad használni, ebben kollégáink örömmel állnak a látogatók rendelkezésére. 

A technológia nem rendeltetésszerű használata, szándékos rongálás esetén a látogató anyagi felelősséggel tartozik. 

Kérjük, az Élményközpont látogatása során megfelelő, kényelmes öltözéket viseljenek.

Hiányos öltözetben érkezők (pl. mezítláb, fürdő öltözetben) nem látogathatják az Élményközpontot. 

A hangos beszéd és a zenehallgatás zavarhatja más látogatók élményét, ezért ezek kerülendők.

Kérjük, látogatásakor vegye figyelembe, hogy az immerzív élmények, a VR (virtuális valóság) vagy az erős fények és/vagy hangok használata az arra érzékenyeknél diszkomfort érzést okozhatnak. Amennyiben hajlamos epilepsziás rohamokra, konzultáljon orvosával a látogatás előtt.

Az Élményközpontba tilos behozni éles tárgyakat, fegyvereket vagy egyéb veszélyes eszközöket, továbbá tilos bármilyen veszélyes anyagot, vegyszert vagy tűzveszélyes eszközöket behozni. 

A látogatótérbe tilos kutyát (segítőkutyák kivételével) vagy egyéb kisállatot behozni. 

Vészhelyzet esetén kérjük, kövesse a múzeum dolgozóinak utasításait és használja a vészkijáratokat.