Kedves Vendégeink! 

Látogatóink biztonsága és a látogatói élmény biztosítása kiemelten fontos számunkra, ezért kérjük, figyelmesen olvassák el, és a látogatás során végig tartsák be házirendünket.

A jegyeket előre, online (bankkártya, SimplePay, PayPal vagy OTP SZÉP kártya használatával), vagy a helyszínen (készpénzzel, bankkártyával vagy OTP SZÉP kártyával) lehet megvásárolni. 

A belépés csak érvényes jeggyel lehetséges. 

Az Élményközpont csak nyitvatartási időben látogatható. (Ez alól az ettől eltérő időpontban megrendezett események kivételt képeznek.) 

Az Élményközpont akadálymentes, kérjük, hogy a korlátlift használatához, illetve további segítségnyújtáshoz keressék kollégáinkat. 

A látogatók kötelesek követni az Élményközpont dolgozóinak utasításait. 

Tilos olyan viselkedés, ami más látogatók élményét zavarhatja vagy a kiállítás installációiban vagy egyéb berendezési tárgyakban kárt tehet. 

A kiállított tárgyakhoz és interaktív elemekhez csak az arra kijelölt helyeken szabad hozzányúlni. 

Csoportos látogatás esetén a felügyelő vagy a szervező felelős a csoport tagjainak viselkedéséért és az okozott károkért.  

Az Élményközpontot nem látogathatják alkohol, bódító- vagy ajzószer hatása alatt álló személyek. 

Kérjük táskáikat, hátizsákjaikat és esernyőiket ne hozzák be az Élményközpont területére, a létesítmény földszintjén, a recepció mellett ingyenes csomagmegőrzőket biztosítunk. 

A látogatók és a kiállítás biztonsága érdekében, az Élményközpont területén videó felügyeletet működtetünk. Kamera szabályzatunkat a honlapunkon érhetik el.  

A fotózás és videózás általában engedélyezett, de előfordulhat, hogy egyes területeken tilos, ezek külön kijelölésre kerülnek. 

A professzionális felszerelések (állvány, vakuk) használata csak külön engedéllyel lehetséges. 

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az Élményközpont premier eseményein promóciós célú kép- és videófelvételek készülnek. Ezek alapvetően tömegfelvétel jellegűek, ugyanakkor ezen eseményeink sajátosságaiból adódóan nem zárható ki, hogy egyes résztvevők – köztük gyermeke – felismerhető módon megjelenjen a Felvételeken. 

A Felvételeket társaságunk különböző marketingcsatornáin (pl. weboldal, közösségi médiafelületek) használjuk fel. 

Amennyiben a résztvevő nem jelzi külön a helyszínen belépéskor, hogy nem járul hozzá a Felvételen való szerepléshez (mind saját maga, mind a vele együtt résztvevő gyermek nevében), úgy társaságunk a résztvevőt a felvételen való szerepléshez hozzájárulónak tekinti. 

Az Élményközpont területére ételek és italok bevitele tilos (kivéve az erre kijelölt területeken, például a kávézóban). 

Az interaktív terekbe semmilyen étel vagy ital nem vihető be. 

Dohányzás és e-cigarettázás csak az arra kijelölt helyek lehetséges.  

Gyermekek csak felnőtt kísérővel látogathatják a múzeumot. 

A kísérő köteles a gyermekek felügyeletét biztosítani a látogatás teljes ideje alatt. 

A technológiai eszközöket, interaktív elemeket kizárólag az instrukcióknak megfelelően szabad használni, ebben kollégáink örömmel állnak a látogatók rendelkezésére. 

A technológia nem rendeltetésszerű használata, szándékos rongálás esetén a látogató anyagi felelősséggel tartozik. 

Kérjük, az Élményközpont látogatása során megfelelő, kényelmes öltözéket viseljenek. Hiányos öltözetben érkezők (pl. mezítláb, fürdő öltözetben) nem látogathatják az Élményközpontot. 

A hangos beszéd és a zenehallgatás zavarhatja más látogatók élményét, ezért ezek kerülendők. 

Az Élményközpont alkoholos állapotban és tudatmódosító szerek befolyása alatt nem látogatható. 

Kérjük, hogy látogatásakor vegye figyelembe, hogy az immerzív élmények, a VR (virtuális valóság) vagy az erős fények és/vagy hangok használata az arra érzékenyeknél diszkomfort érzést okozhatnak. Amennyiben hajlamos epilepsziás rohamokra, konzultáljon orvosával a látogatás előtt. 

A látogatótérbe tilos behozni éles tárgyakat, fegyvereket vagy egyéb veszélyes eszközöket. 

Tilos bármilyen veszélyes anyagot, vegyszert vagy tűzveszélyes eszközt behozni. 

A látogatótérbe tilos kutyát vagy egyéb kisállatot behozni. 

Vészhelyzet esetén kérjük, kövesse a múzeum dolgozóinak utasításait és használja a vészkijáratokat.